POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Postanowienia ogólne

1.1 Administratorem Twoich danych osobowych jest TRAVEL POINT GLOBAL Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, działająca pod marką TRAVEL POINT („TRAVEL POINT”). Jesteśmy gotowi świadczyć nasze usługi dla każdego użytkownika Internetu. Możesz korzystać z naszych usług, odwiedzając stronę internetową https://travel-point.me/, a niniejsza Polityka Prywatności („Polityka”) stanowi integralną część umowy o korzystanie z nich.

1.2 Na początek chcemy, abyś zrozumiał, jak działa TRAVEL POINT.

Funkcjonalność TRAVEL POINT opiera się na interakcji z „tokenem”, takim jak BMP-Link lub Go-Link. Jest to klucz do przechowywania danych o biletach, które sprzedałeś w systemach dystrybucji globalnej (GDS). Token został stworzony, aby umożliwić Ci transfer danych i ich przetwarzanie przez aplikacje stron trzecich. W TRAVEL POINT używamy „tokena” do przechowywania informacji o sprzedanych biletach w jednym miejscu, wystawiania faktur dla klientów oraz rozliczeń z partnerami.

TRAVEL POINT został stworzony, aby ułatwić życie menedżerom linii lotniczych i uprościć interakcję z konsolidatorami.

Czy konieczne jest używanie tokena w TRAVEL POINT? Nie, nie jest. Większość funkcji będzie niedostępna. Będziesz musiał samodzielnie występować o faktury do zapłaty wrócić do tabel rozliczeń biletów i prowadzić kalendarz, zaznaczając, kto i kiedy ma się zarejestrować. Będziesz musiał samodzielnie występować o faktury do zapłaty, wracać do tabel rozliczeń biletów i prowadzić kalendarz, zaznaczając, kto i kiedy ma się zarejestrować.

Czy można wyłączyć pobieranie biletów w TRAVEL POINT? Tak, możesz to zrobić samodzielnie lub napisać na support@travel-point.me

Czy mogę usunąć wszystkie dane użytkownika z TRAVEL POINT? Tak. Jeśli potrzebujesz to zrobić, proszę, napisz na support@travel-point.me

1.3 Opracowaliśmy niniejszą Politykę, aby potwierdzić zgodność TRAVEL POINT z postanowieniami Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych Osobowych, tj. Rozporządzenia Nr 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady Unii Europejskiej „W sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych oraz w sprawie swobodnego przepływu takich danych i uchylającego Dyrektywę 95/46/WE” („RODO”), Ustawy Ukrainy „O ochronie danych osobowych” oraz innych aktów prawnych regulujących procedurę interakcji z danymi osobowymi użytkowników Internetu.

1.4 Szanujemy dane osobowe. Korzystając z usług TRAVEL POINT, powierzają nam Państwo swoje dane osobowe, a my robimy wszystko, co w naszej mocy, aby zapewnić bezpieczeństwo tych danych, jednocześnie dając Państwu możliwość ich zarządzania.

1.5 Proszę zauważyć, że Polityka dotyczy wszystkich danych osobowych, które Państwo nam udostępniają oraz które zbieramy samodzielnie w trakcie świadczenia usług TRAVEL POINT (w tym za pomocą plików cookie), a także danych, które wprowadzają Państwo do systemu raportowania TRAVEL POINT w celu ułatwienia zarządzania i analizy danych związanych ze sprzedażą biletów lotniczych, kolejowych i autobusowych, tj. w procesie tworzenia własnej bazy danych.

1.6 Niniejsza Polityka nie dotyczy stron internetowych, do których uzyskali Państwo dostęp za pośrednictwem hiperłączy zamieszczonych na naszej stronie internetowej https://travel-point.me/

1.7 Niniejszą Polityką chcemy Państwu opowiedzieć o:

- kim jesteśmy;

- jak pracujemy z danymi osobowymi;

- jakie dane osobowe zbieramy;

- jaki jest cel przetwarzania danych osobowych;

- gdzie i dlaczego przekazujemy dane osobowe;

- jak długo przechowujemy dane osobowe;

- jakie prawa przysługują Państwu jako osobie, której dane dotyczą;

- jak zapewniamy poufność danych osobowych;

- jak przechowujemy i zapewniamy poufność informacji w Państwa bazie danych;

- jak się z nami skontaktować.

1.8 Dla nas, podstawą prawną przetwarzania danych osobowych, zgodnie z artykułem 6 RODO, jest, oddzielnie lub jednocześnie:

- Państwa zgoda na przetwarzanie Państwa danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działają Państwo, w celu świadczenia usług TRAVEL POINT;

- konieczność wykonania umowy, której stroną jest Państwo lub osoba trzecia, w imieniu której lub na rzecz której Państwo działają;

- konieczność, na żądanie pasażera, podjęcia działań niezbędnych do zawarcia umowy z przewoźnikiem.

1.9 Przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych zdrowotnych) będzie odbywać się wyłącznie w przypadku posiadania przez Państwa odpowiedniej zgody na przetwarzanie Państwa danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działacie, i/lub w przypadku konieczności zapewnienia przez przewoźników specjalnych usług związanych ze stanem zdrowia pasażera.

1.10 Proszę zauważyć, że Państwo jako użytkownik ponoszą wyłączną odpowiedzialność za interakcję TRAVEL POINT z innymi programami, rozszerzeniami lub aplikacjami od innych deweloperów, za ich zgodność z zasadami i politykami, w szczególności terminalami GDS.

1.11 Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności w dowolnym czasie i z dowolnego powodu. Data ostatniej aktualizacji Polityki będzie wskazana w linii „Ostatnia aktualizacja” na końcu tej strony.

2. Dane osobowe osób trzecich

2.1 Jeśli korzystają Państwo z usług TRAVEL POINT w imieniu lub na rzecz osób trzecich (np. swoich klientów), informacje, które Państwo przekazują o tych osobach trzecich, są zbierane i przetwarzane przez TRAVEL POINT na takich samych zasadach, jak Państwa dane osobowe. Jeśli przekażą Państwo dane osobowe osób trzecich, w imieniu których działają Państwo, oświadczają Państwo, że mają Państwo prawo powierzyć nam przetwarzanie tych danych osobowych.

2.2 Jeśli korzystają Państwo z usług TRAVEL POINT do rejestrowania i przechowywania danych swoich klientów, tworzą Państwo własną bazę danych. Wszystkie informacje i treści, które Państwo przekazują lub przesyłają do tej bazy danych, są Państwa własnością i mają Państwo pełną kontrolę nad nimi.

2.3 Zbieramy i przetwarzamy dane osób trzecich (w tym dane Państwa klientów) wyłącznie w Państwa imieniu, aby świadczyć usługi przechowywania i konsolidacji danych, do których Państwo się zapisali.

2.4 Nasz zespół wsparcia i programiści mogą uzyskać dostęp do Państwa bazy danych i informacji w sposób ograniczony i ściśle uzasadniony tylko w wyjątkowych okolicznościach:

- w celu rozwiązania jakiegokolwiek problemu z naszymi usługami i tylko na Państwa bezpośrednią prośbę do naszego zespołu wsparcia;

- w celu spełnienia wymagań prawnych (działania egzekucyjne, wezwanie sądowe lub nakaz sądowy, obrona przed nieuzasadnionymi roszczeniami itp.);

Jakakolwiek inna ingerencja w te dane i ich wykorzystanie jest zabronione.

3. Zgoda na przetwarzanie danych osobowych

3.1. Jeśli zaznaczyli Państwo pole „Zgadzam się z polityką prywatności” podczas rejestracji na naszej stronie internetowej lub przystąpili Państwo do naszej Umowy o Subagenturę w celu świadczenia usług pośrednictwa, której warunki są opublikowane na naszej stronie internetowej, uznajemy, że:

- bezwarunkowo, w pełni i bez żadnych zmian akceptują Państwo warunki niniejszej Polityki;

- zostali Państwo poinformowani, że ta strona internetowa może zbierać Państwa dane osobowe oraz dane osobowe osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają, a także ich przetwarzanie za pomocą możliwości technicznych TRAVEL POINT;

- wyrażają Państwo zgodę na zbieranie i przetwarzanie wszystkich danych osobowych dostarczonych przez Państwa w celach określonych w tej Polityce;

- wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie szczególnych kategorii danych osobowych (np. danych zdrowotnych) dotyczących Państwa lub osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają, jeśli jest to niezbędne do świadczenia specjalnych usług bezpośrednio związanych z taką kategorią danych osobowych;

- wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie i międzynarodowe rozpowszechnianie swoich danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają, jeśli wymaga tego umowa o świadczenie usług;

- wyrażają Państwo zgodę na przekazywanie danych osobowych osobom trzecim w celu realizacji warunków umowy i świadczenia odpowiednich usług TRAVEL POINT;

- wyrażają Państwo zgodę na zbieranie i przechowywanie swoich danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają, bez ograniczeń czasowych, aż do momentu, kiedy Państwo lub osoba trzecia, w imieniu której lub na rzecz której Państwo działają, osobiście zażądają lub zechcą zakończyć przetwarzanie swoich danych osobowych i/lub ich zniszczenie, i/lub do momentu zakończenia stosunków na wniosek TRAVEL POINT i/lub z innych powodów, zgodnie z postanowieniami tej Polityki i wymaganiami prawa.

3.2 Zgadzając się na warunki Polityki, potwierdzają Państwo, że są osobą posiadającą pełną zdolność do czynności prawnych, która ukończyła 16. rok życia.

3.3 Zgadzając się na warunki Polityki, wyrażają Państwo zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają, na warunkach określonych w tej Polityce Prywatności.

3.4 Przekazując informacje o osobach trzecich, potwierdzają Państwo, że taka osoba trzecia zapoznała się z postanowieniami niniejszej Polityki Prywatności i wyraża bezwarunkową oraz pełną zgodę na zbieranie i przetwarzanie danych osobowych zgodnie z warunkami tej Polityki.

4. Dane osobowe, które zbieramy i przetwarzamy

4.1 Otrzymujemy i przechowujemy wszelkie informacje, które Państwo przekazują za pośrednictwem strony internetowej https://travel-point.me/, informują naszą usługę wsparcia, dostarczają TRAVEL POINT w jakikolwiek inny sposób, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, poprawy jakości tych usług oraz realizacji zobowiązań umownych wobec Państwa lub osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których Państwo działają.

4.2 Powyższe informacje obejmują:

- informacje, które mogą być użyte do identyfikacji osoby bezpośrednio korzystającej z usług TRAVEL POINT, takie jak: nazwisko, imię, numer telefonu komórkowego, adres e-mail, nazwa firmy zatrudniającej, stanowisko;

- informacje, które mogą być użyte do identyfikacji pasażera, tj. osoby, która jest transportowana samolotem za zgodą przewoźnika zgodnie z umową przewozu i na której nazwisko wystawiony jest bilet (dokument przewozu), w szczególności nazwisko, imię, data urodzenia, płeć, obywatelstwo, numer telefonu komórkowego, adres pocztowy, adres e-mail, numer karty mil, informacje o karcie lojalnościowej, informacje o wizie;

- informacje dotyczące dokumentu tożsamości, takie jak numer i seria paszportu, data wydania i data ważności;

- informacje techniczne, w tym adres protokołu internetowego (IP) używanego do połączenia z Internetem, informacje rejestracyjne, typ i wersja przeglądarki, strefa czasowa, typy i wersje wtyczek przeglądarki, system operacyjny i platforma;

- informacje profilowe (ustawienia, historia wyszukiwania, historia rezerwacji i sprzedaży);

- informacje o Twojej wizycie, historia odwiedzin i ruchu na naszej stronie internetowej, historia opuszczania naszej strony internetowej (w tym data i czas), usługi, które przeglądałeś lub których szukałeś, czas odpowiedzi strony, błędy ładowania, czas spędzony na określonych stronach, informacje o aktywności na stronach (np. przewijanie, kliknięcia, najechanie myszką), sposoby opuszczenia strony;

- informacje niezbędne do poprawy jakości usługi TRAVEL POINT, które są integralną częścią świadczenia usługi ogólnie, w tym informacje, których używasz podczas pracy z internetowymi systemami dystrybucji po zalogowaniu;

- informacje uzyskane w trakcie komunikacji z Tobą telefonicznie, mailowo, przez naszą stronę internetową, media społecznościowe, wsparcie klienta lub w inny sposób;

- informacje niezbędne do zawarcia i/lub wykonania umowy z Tobą lub osobami trzecimi, w imieniu których lub na rzecz których działasz;

- ciasteczka, które są niezbędne do funkcjonowania naszej strony internetowej oraz ciasteczka, które są zbierane i wysyłane do Amplitude, aby umożliwić nam korzystanie z ich narzędzi do poprawy strony internetowej. Więcej informacji na temat naszej Polityki Ciasteczek znajdziesz pod tym linkiem: https://travel-point.me/cookies-policy;

- informacje, które podajesz podczas tworzenia i aktualizowania własnej bazy danych;

- inne informacje, które dobrowolnie zostawiasz na tej stronie internetowej.

4.3 Jeśli nie chcesz, abyśmy przetwarzali Twoje dane osobowe lub dane osobowe osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działasz, prosimy, abyś nie udostępniał nam takich informacji.

4.4 Nie zbieramy danych osobowych od osób poniżej 16. roku życia, a im zabrania się przekazywania informacji w celu otrzymania naszych usług. Jeśli dowiemy się, że dane osobowe zostały przekazane przez kogoś innego niż rodzic dziecka (czyli osoby poniżej 16. roku życia) lub jego opiekuna prawnego lub użytkownika bezpośrednio przez niego upoważnionego, zobowiązujemy się niezwłocznie usunąć takie dane.

5. Cel przetwarzania danych osobowych

5.1 Używamy Twoich danych osobowych oraz danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działasz, w celu świadczenia usług TRAVEL POINT w jak najwyższej jakości, w szczególności, ale nie wyłącznie, do przygotowywania, wydawania lub wydawania biletów lotniczych, dokonywania zmian w bilecie, obliczania i dokonywania zwrotu, świadczenia usług EMD itp.

5.2 Możemy również wykorzystywać dane osobowe do udzielania Ci wysokiej jakości odpowiedzi lub innych informacji z TRAVEL POINT na podstawie Twoich zapytań lub zapytań osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działasz.

5.3 Celem przetwarzania danych osobowych jest również ich wykorzystanie do celów marketingowych i reklamowych, w tym marketingu bezpośredniego, badań rynkowych, statystyki.

5.4 Używamy również danych osobowych do ciągłego doskonalenia świadczenia usług TRAVEL POINT, poprawy Twoich doświadczeń związanych z korzystaniem z naszej strony internetowej https://travel-point.me/.

6. Przekazywanie danych osobowych

6.1 Twoje dane mogą być przekazywane osobom trzecim wyłącznie w celu prawidłowego świadczenia usług TRAVEL POINT, które nie mogłyby być świadczone bez takiego przekazania Twoich danych osobowych lub danych osobowych osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działasz. Na przykład, dane osobowe mogą być przekazywane przewoźnikom w celu wystawienia biletów (dokumentów przewozowych).

6.2 Możemy również przekazywać Twoje dane osobowe oraz dane osobowe osób trzecich, w imieniu których lub na rzecz których działasz, osobom, przedstawicielom, agentom, pracownikom lub partnerom TRAVEL POINT związanym z TRAVEL POINT, aby mogli świadczyć Ci swoje usługi.

6.3 TRAVEL POINT korzysta z Amplitude na swojej stronie internetowej, który jest narzędziem analityki internetowej, pomagającym zrozumieć, jak odwiedzający wchodzą w interakcję z tą stroną. Amplitude zbiera dane dotyczące: przeglądarki, typu urządzenia, modelu urządzenia, lokalizacji, kraju, miasta, dostawcy usług, rozdzielczości ekranu (mobilnego), czasu spędzonego na stronie, języka, systemu operacyjnego, stron odwiedzanych na stronie. Amplitude wykorzystuje te informacje do badania użycia strony internetowej, przygotowywania raportów na temat aktywności strony i oferowania innych dodatkowych usług. Proszę zauważyć, że Amplitude otrzymuje Twoje pliki cookie. Bez takich plików cookie praca Amplitude jest niemożliwa. Możesz zapoznać się z polityką prywatności Amplitude na ich oficjalnej stronie internetowej pod tym linkiem.

6.4 Dodatkowo, możemy ujawniać informacje:

- w odpowiedzi na działania egzekucyjne, wezwanie sądowe lub nakaz sądowy;

- w celu ochrony przed nielegalnymi roszczeniami;

- w celu spełnienia innych wymogów prawnych;

- w przypadku, gdy uznamy to za konieczne w odpowiedzi na nielegalne działania przeciwko nam, lub w celu analizy nielegalnego działania, ochrony lub zachowania naszych praw, własności lub bezpieczeństwa TRAVEL POINT.

6.5 W przypadku transferu danych osobowych na podstawie innych niż określone w niniejszej Polityce powodów, zostaniesz poinformowany o takim transferze i będziesz miał możliwość wyrażenia zgody lub zabronienia nam udostępniania Twoich danych osobowych osobom trzecim.

6.6 Podczas transferu danych osobowych zawsze stosujemy najbezpieczniejsze i sprawdzone metody.

7. Przekazywanie danych osobowych za granicę

7.1 Zgadzasz się, że w celu świadczenia swoich usług, TRAVEL POINT może przechowywać i przetwarzać dane osobowe, w tym weryfikację transakcji na serwerach i zasobach znajdujących się poza Ukrainą i Europejskim Obszarem Gospodarczym. Wyrażasz bezwarunkową zgodę na transfer wszelkich lub wszystkich Twoich danych osobowych oraz danych osób trzecich, w imieniu lub na rzecz których działasz, poza Ukrainę i Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie w celu uzyskania odpowiedniego poziomu usług. Twoje dane osobowe mogą być przechowywane i przetwarzane na serwerach i zasobach należących do TRAVEL POINT lub niezależnych kontrahentów, które mogą znajdować się wszędzie na świecie (np. USA, Kanada).

7.2 Korzystając z tej strony, wyrażasz zgodę na transfer swoich danych osobowych poza Ukrainę, Unię Europejską i Europejski Obszar Gospodarczy. Zostałeś poinformowany i zgadzasz się, że Twoje dane osobowe mogą być również transferowane do Stanów Zjednoczonych. Wszelkie transgraniczne transfery danych odbywają się wyłącznie w celu realizacji warunków odpowiednich żądań, postanowień tej Polityki oraz świadczenia usług. Wszystkie transgraniczne transfery są ograniczone do tych kategorii danych i odbiorców, które są niezbędne do wykonania odpowiednich umów, postanowień tej Polityki i świadczenia usług.

8. Okres przechowywania danych osobowych

8.1 Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak jest to niezbędne do realizacji powyższych działań. Zależy to od celu, w jakim dane zostały zebrane, lub od tego, czy mamy stałą podstawę prawną do ich przechowywania (np. w celu realizacji postanowień umowy między nami, w celu świadczenia usług, które zostały przez Ciebie zażądane). Zapewniamy, że jeśli nie będziemy mieli już powodu ani uzasadnionej potrzeby przetwarzania Twoich danych osobowych, usuniemy je lub zanonimizujemy, uniemożliwiając ich identyfikację.

8.2 Przechowywanie różnych rodzajów danych osobowych przez TRAVEL POINT zależy od następujących czynników:

- cel zbierania danych osobowych;

- czas, jaki będzie potrzebny do osiągnięcia celu;

- jakikolwiek szczególny powód lub obowiązek prawny dotyczący przechowywania danych osobowych przez określony okres czasu.

8.3 Jeśli masz konto na naszej stronie internetowej, będziemy przechowywać dane osobowe, takie jak Twój adres e-mail, imię, nazwisko, nazwa firmy, w której pracujesz, oraz numer telefonu komórkowego, aby umożliwić Ci logowanie się i korzystanie z naszych usług przez cały okres istnienia Twojego konta.

8.4 Przy określaniu okresu przechowywania danych osobowych uwzględniamy także czas przechowywania niezbędny do wypełnienia naszych zobowiązań wobec Ciebie lub osób trzecich, w imieniu których działasz, organów regulacyjnych, a także do składania sprawozdań księgowych i podatkowych.

9. Prawa użytkownika (podmiotu danych osobowych)

9.1 Szanujemy Twoje prawa dotyczące danych osobowych i ułatwiamy ich realizację. Możesz skontaktować się z TRAVEL POINT za pośrednictwem poniższych danych kontaktowych, aby złożyć wniosek o skorzystanie ze swoich praw.

9.2 Możesz skorzystać z praw do:

- dostępu do informacji związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych;

- dostępu do informacji będących przedmiotem umowy między nami;

- otrzymania elektronicznej kopii przetwarzanych danych osobowych;

- wyjaśnienia i/lub poprawienia Twoich danych osobowych, w szczególności powiadomimy wszystkich odbiorców, którym wcześniej przekazaliśmy Twoje dane osobowe, pod warunkiem, że takie powiadomienie jest możliwe i nie wymaga od nas nadmiernych wysiłków;

- bezpośredniego przekazywania Twoich danych osobowych z TRAVEL POINT do osób trzecich;

- ograniczenia, całkowitego lub częściowego wycofania Twojej zgody na przetwarzanie danych osobowych w określony sposób;

- usunięcia Twoich danych osobowych na Twoje żądanie, lub w przypadku wycofania zgody na przetwarzanie, lub gdy nie ma już potrzeby przetwarzania Twoich danych osobowych;

- usunięcia Twojej bazy danych utworzonej w wyniku korzystania z produktów oprogramowania Travel Point jako usługi online do uproszczenia zarządzania i analizy danych związanych ze sprzedażą biletów lotniczych, kolejowych i autokarowych.

9.3 Jeśli uważasz, że Twoje prawa i/lub uzasadnione interesy zostały naruszone, masz prawo złożyć skargę lub reklamację do właściwego organu państwowego.

10. Zachowanie poufności danych osobowych

10.1 Podejmujemy szereg środków technicznych, organizacyjnych i prawnych w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieautoryzowanym lub przypadkowym dostępem, zbieraniem, przechowywaniem, wykorzystywaniem, przekazywaniem, blokowaniem lub zniszczeniem, a także przed innymi nieautoryzowanymi działaniami lub przypadkowym wyciekiem.

10.2 Na przykład zapewniamy:

- przestrzeganie zasady minimalnego niezbędnego dostępu (Least Privilege). Dostęp przyznawany jest zgodnie z obowiązkami zawodowymi, potrzebami biznesowymi i zasadą "potrzebujesz wiedzieć". Okresowo przeprowadzamy kontrole dostępu, aby upewnić się, że pracownicy mają jedynie takie uprawnienia, które są im niezbędne do wykonywania swojej pracy;

- zapoznanie pracowników TRAVEL POINT z wymaganiami obowiązujących przepisów prawa oraz regulacji dotyczących przetwarzania i ochrony danych osobowych;

- ewidencjonowanie i przechowywanie materiałowych nośników informacji, co uniemożliwia kradzież, zastąpienie, nieautoryzowane kopiowanie i zniszczenie;

- identyfikowanie zagrożeń dla bezpieczeństwa poufności danych osobowych;

- użycie systemu zbierania logów (Graylog), który automatycznie zbiera logi zdarzeń z krytycznych systemów. Automatyczne reguły zapewniają powiadomienia o potencjalnych incydentach;

- szkolenie pracowników w zakresie korzystania z narzędzi zabezpieczeń informacji oraz zasad pracy z systemami informacji o danych osobowych;

- zapewnienie bezpieczeństwa uwierzytelniania: wszystkie systemy Travel Point stosują politykę złożoności haseł (długość, znaki, regularna zmiana). Gdzie to możliwe, stosujemy uwierzytelnianie wieloskładnikowe (MFA);

- prowadzenie ewidencji narzędzi zabezpieczeń informacji, dokumentacji operacyjnej i technicznej dla nich;

- monitorowanie działań użytkowników, przegląd naruszeń wymagań bezpieczeństwa danych osobowych;

- używanie rozwiązań firm trzecich w celu zapobiegania atakom typu rozproszona odmowa usługi (DDoS);

- hosting w bezpiecznym środowisku: Twoje dane i dane Twoich klientów są przechowywane w chmurze AWS, co zapewnia fizyczne bezpieczeństwo centrów danych. AWS posiada międzynarodowe certyfikaty bezpieczeństwa (ISO 27001, SOC 2 itp.);

- oddzielone środowisko: Twoje dane i dane Twoich klientów nie trafiają do środowisk testowych lub deweloperskich. Istnieją oddzielne środowiska do rozwoju, testowania i produkcji;

- kopie zapasowe: wszystkie dane są regularnie tworzone w formie zaszyfrowanej kopii zapasowej. Pomaga to uniknąć utraty informacji w przypadku awarii lub ataków;

- monitorowanie i reakcja: wdrożono algorytmy wykrywania anomalii w działalności w celu minimalizacji ryzyka wycieku danych;

- inne środki ochrony poufności.

10.3. W trakcie naszej działalności korzystamy ze specjalistycznych rozwiązań do automatycznego monitorowania incydentów przez całą dobę, 7 dni w tygodniu. Dzięki temu możemy szybko reagować na możliwe zagrożenia.

11. Kontakt

11.1 Możesz skontaktować się z nami, wysyłając wiadomość na adres support@travel-point.me lub przez techniczną obsługę TRAVEL POINT, korzystając z czatu dostępnego bezpośrednio na naszej stronie internetowej.

11.2 Możesz również wysłać do nas list na adres: ul. Welyka Wasyłkiwska 72, Kijów, 03150, biuro 31, odbiorca TRAVEL POINT GLOBAL Spółka z o.o., kod rejestracyjny podmiotu prawnego 42896302.

Wersja dokumentu z dnia: 06.03.2025